Прокуратура Екатеринбурга открыла горячую линию для жалоб на коммунальные аварии

О запуске линии надзорное ведомство сообщило 9 октября. Поводом стали систематические аварии на коммунальных сетях города, из-за которых нарушаются права жителей на благоприятные условия проживания. Звонки принимают с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу — с 9:00 до 17:00.

В обращении нужно назвать дату, с которой услугу перестали подавать из-за аварии, адрес, управляющую компанию, обслуживающую дом, и контактный телефон — по нему могут уточнить подробности. «В случае выявления нарушений закона прокуратурой будут незамедлительно приняты исчерпывающие меры прокурорского реагирования», — говорится в сообщении ведомства.

Отопительный сезон в Екатеринбурге стартовал 15 сентября. К 6 октября, по данным мэрии, тепло поступало в 98,3 % многоквартирных домов, а в остальных 1,7 % отопления не было из-за аварийных ситуаций. По подсчетам ЕАН, на эту дату холодными оставались батареи примерно в 140 домах.

В администрации города напоминают, кто отвечает за ремонт. Повреждения наружных тепловых сетей устраняет теплоснабжающая организация, неисправности внутридомовой системы и отдельных стояков — управляющая организация, которой нужно подать заявку. Об авариях также можно сообщать в Единую дежурно-диспетчерскую службу города по телефонам 304-12-05 и 304-12-08.