Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных (далее — «ПДн») администратором сайта и сервисов под обозначением TerraOS (далее — «Оператор»). Политика разработана с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Реквизиты конкретного исполнителя платной услуги сообщаются пользователю в коммерческом предложении, счёте или договоре до заключения соответствующего договора.

2. Цели и основания обработки

• обработка заявок на пилот и подписку;
• информирование клиентов о сервисе TerraOS;
• заключение и исполнение договоров;
• аналитика использования сайта, качества поиска и улучшение интерфейса;
• выполнение требований законодательства РФ.

Основанием обработки в зависимости от ситуации является согласие пользователя, необходимость совершить действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, выполнение обязанности по закону либо осуществление законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта ПДн не нарушаются.

3. Состав ПДн

• фамилия, имя, отчество;
• контактный email;
• контактный телефон;
• наименование организации и должность;
• регион и тип задачи;
• дополнительная информация, переданная пользователем добровольно.
• технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, посещённые URL, источник перехода и события взаимодействия без содержимого полей форм.

Публичные кадастровые карточки не предназначены для размещения персональных данных правообладателей. Кадастровый номер и характеристики объекта сами по себе используются для описания недвижимости, а не для установления личности физического лица.

4. Принципы обработки

Обработка ПДн осуществляется на законной основе, добросовестно, с конкретными и заранее определёнными целями. Объём обрабатываемых данных не превышает необходимого. Данные заявок и данные пользователей платформы хранятся на основной инфраструктуре Оператора в РФ. Необязательные технические данные веб-аналитики обрабатываются поставщиками аналитических сервисов в соответствии с разделом 5 этой Политики.

Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение ПДн — только в объёме, необходимом для заявленной цели.

5. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт данные третьим лицам без законного основания. При посещении сайта технические сведения могут обрабатываться ООО «ЯНДЕКС» в сервисе Яндекс.Метрика и Google LLC в сервисе Google Analytics 4. Для Google возможна трансграничная обработка в соответствии с политикой поставщика. Рекламная персонализация в настроенном счётчике TerraOS отключена.

Поставщики действуют по собственным правилам конфиденциальности. Возможность и условия трансграничной передачи оцениваются с учётом применимых требований законодательства и настроек соответствующего сервиса.

6. Веб-аналитика и защита полей

Яндекс.Метрика и Google Analytics загружаются автоматически при открытии сайта. Введённые значения полей принудительно маскируются для Вебвизора и не включаются в аналитические события. Ограничить cookie и сторонние средства аналитики можно настройками браузера. Подробности приведены в Политике по файлам cookie.

7. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цель обработки, договор, срок ответа на обращение и обязательные сроки по закону. После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по иному законному основанию. Сроки хранения технических данных внешних сервисов приведены в Политике по файлам cookie.

8. Права субъекта ПДн

• получение информации об обработке;
• уточнение или удаление данных;
• отзыв согласия на обработку;
• обращение в Роскомнадзор.

9. Защита и обращения

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры с учётом характера обрабатываемых данных и актуальных рисков. Общие принципы приведены в Политике информационной безопасности.

По вопросам обработки персональных данных, уточнения, удаления или отзыва согласия: privacy@terraos.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней.