Условия использования и заказа услуг

1. Статус TerraOS

TerraOS не является Росреестром, публично-правовой компанией «Роскадастр», Национальной системой пространственных данных, многофункциональным центром, органом государственной власти или местного самоуправления. TerraOS не действует от их имени, не оказывает государственные услуги и не подтверждает полномочия указанных лиц.

Упоминание государственных систем, органов, документов и товарных знаков используется только для обозначения источника или способа официальной проверки. Такое упоминание не означает партнёрство, одобрение, аккредитацию или иной официальный статус TerraOS.

2. Что представляют собой публичные карточки

В карточках земельных участков и кадастровых кварталов собрана справочная информация, доступная в открытых источниках в сети Интернет, а также результаты сопоставления, нормализации, пространственных расчётов и редакционной обработки TerraOS. По возможности рядом со сведением указываются источник и дата проверки.

Открытый доступ к первоисточнику сам по себе не передаёт TerraOS исключительные права на его материалы. Права, условия использования и ограничения каждого внешнего источника сохраняются. Ссылки на внешние ресурсы предоставляются для проверки и атрибуции.

4. Сведения ЕГРН и платная аналитика

TerraOS не предоставляет пользователям доступ к информационным ресурсам ЕГРН, не выдаёт документы по форме выписок ЕГРН, не воспроизводит подписи должностных лиц Росреестра или Роскадастра и не перепродаёт за плату сведения ЕГРН, полученные по запросу.

Предмет платной услуги TerraOS — самостоятельная информационно-аналитическая работа: поиск и систематизация допустимых источников, сопоставление пространственных слоёв, расчёты, оценка полноты данных, описание рисков, подготовка сценариев и маршрута дальнейшей проверки. Оплата взимается за эту работу и созданный аналитический результат, а не за официальную выписку или передачу необработанного массива сведений ЕГРН.

Публичные карточки не содержат сведений, позволяющих идентифицировать правообладателя — физическое лицо. Если такие сведения появились на странице по ошибке, просим незамедлительно сообщить об этом на legal@terraos.ru.

5. Точность, полнота и актуальность

Внешние источники обновляются в разное время и могут содержать ошибки, пропуски или противоречия. Сведения на странице отражают состояние доступных данных на указанную дату и могут измениться после обновления первоисточника без предварительного уведомления.

• контуры на карте предназначены для ознакомления и не заменяют установление границ на местности;
• площади пересечений, проценты покрытия и расстояния являются расчётными значениями;
• отсутствие найденного ограничения не подтверждает отсутствие ограничения в действительности;
• сведения о строениях по открытой карте не подтверждают их регистрацию, характеристики или права;
• нормативный документ мог быть изменён, отменён или применяться с учётом иных актов и обстоятельств.

Подробнее о способе представления сведений — на странице «О данных и источниках».

6. Заказ платных услуг

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ сведения о продуктах, ориентировочной стоимости, сроках и составе работ, а также формы заявки являются приглашением направить оферту и не означают безусловную готовность исполнителя заключить договор с любым обратившимся.

• отправка формы или сообщения не заключает договор и не создаёт обязанность выполнить работу;
• состав, цена, сроки, исходные данные и ожидаемый результат согласуются индивидуально;
• договор возникает только после явного согласования условий уполномоченными сторонами;
• наименование, реквизиты и контакты конкретного исполнителя указываются в коммерческом предложении, счёте или договоре до оплаты;
• публичные страницы сайта не принимают оплату и не подтверждают заказ автоматически.

Если для работы требуется официальный документ, способ его законного получения и сторона, которая его предоставляет, согласуются отдельно. TerraOS не маскирует официальный документ под собственный аналитический продукт и не обещает получить сведения, доступ к которым ограничен.

7. Разрешённое использование

Пользователь может просматривать публичные страницы, ссылаться на них и использовать отдельные факты для внутренней предварительной проверки с сохранением смысла, даты и ссылки на TerraOS и первоисточник, если он указан.

Без письменного разрешения запрещается:

• выдавать материалы TerraOS за выписку ЕГРН, официальный документ или результат государственного органа;
• массово копировать карточки для создания конкурирующей базы, перепродажи или обхода ограничений сайта;
• удалять обозначения источников, даты, предупреждения и сведения о расчётном характере показателей;
• пытаться установить личности правообладателей или объединять данные для незаконного профилирования;
• нарушать работу сайта, обходить технические ограничения или получать доступ к закрытым разделам;
• использовать фирменное оформление TerraOS так, чтобы возникало впечатление официального представительства.

Добросовестное индексирование общедоступных страниц поисковыми системами и ИИ-поиском допускается в пределах опубликованных правил robots.txt и без обхода технических ограничений.

8. Интеллектуальные права

Право на сторонние данные и документы принадлежит их правообладателям. TerraOS принадлежат права на оригинальные тексты, подбор и структуру материалов, интерфейс, программный код, собственные расчёты, визуализации и методические решения в объёме, допускаемом законом.

Условия использования результата платной работы определяются отдельным договором. Если в результате присутствуют сторонние материалы, их правовой режим сохраняется и не меняется вследствие включения в аналитический документ.

9. Ответственность

Пользователь самостоятельно оценивает пригодность материалов для своей задачи и отвечает за решения, принятые на их основе. TerraOS не гарантирует инвестиционный результат, получение разрешения, отсутствие претензий третьих лиц или соответствие участка неописанному сценарию.

В пределах, допускаемых законом, TerraOS не отвечает за ошибки и задержки внешних источников, действия государственных и муниципальных систем, изменение законодательства, временную недоступность сайта и последствия использования справочной информации без обязательной официальной проверки. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, и не отменяет обязательные права потребителя.

10. Исправление и удаление сведений

Сообщение об ошибке, возможном нарушении прав или нежелательном раскрытии данных можно направить на legal@terraos.ru. Укажите URL страницы, спорный фрагмент, основание обращения и ссылку или копию подтверждающего документа. TerraOS вправе временно скрыть спорное сведение на период проверки, исправить его, добавить пояснение либо оставить без изменения с мотивированным ответом.

11. Персональные данные и безопасность

Обработка данных пользователей регулируется Политикой обработки персональных данных и Политикой по файлам cookie. Общие меры защиты и порядок сообщения об инцидентах описаны в Политике информационной безопасности.

12. Применимое право и изменения

К использованию сайта применяется право Российской Федерации. Обязательный претензионный порядок действует только в случаях, когда он установлен законом или отдельным договором. Спор рассматривается по правилам подведомственности и подсудности, установленным законом.

Новая редакция применяется с даты, указанной на странице. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже заключённого договора, если стороны прямо не согласовали иное.

13. Нормативная основа

При подготовке этих Условий учтены, в частности:

• Федеральный закон № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»;
• Федеральный закон № 120-ФЗ об ограничениях предоставления сведений ЕГРН;
• Федеральный закон № 151-ФЗ об административной ответственности;
• Постановление Правительства РФ № 1040 о ФГИС ЕЦП НСПД.

14. Контакты

Правовые вопросы и обращения по публичным данным: legal@terraos.ru. Вопросы по заказу аналитической работы: sales@terraos.ru.